介護タクシーは完全予約制となっております。
車両は車椅子やストレッチャーに乗ったまま乗車出来る福祉車両を使用しています。 乗務員はヘルパーの資格を有しており、室内でのベッドから車椅子の介助や病院での付添など搬送に伴う介助もさせて頂きます。 またご利用される方の状態に合わせて車椅子・ストレッチャーの貸出や看護師の同乗も可能です。

６５歳以上のご高齢者様、障がいをお持ちの方、妊婦さん、病弱の方などで、公共の交通機関(電車・バス・タクシー等)を単独で利用する ことが困難な方であればどなたでもご利用頂けます。

高齢者・障がい者施設や在宅への訪問介護、病院などを経験した 介護福祉士、介護職員初任者研修(旧ヘルパー２級)、 患者等搬送乗務員、トラベルヘルパー(外出支援専門員)など、介護・旅行系有資格者が在籍しておりますので、 玄関先や、ベットから車イス・ストレッチャーへの移乗、エレベーターのない団地やマンションの階段の上り下り、外出先で必要な全ての介助(移動・移乗・食事・排泄・服薬)など、 どのような状況にも対応できます。ご予約の際にご要望や詳細をお聞かせください。(弊社乗務員は医療行為は行えません。看護師等、医療系資格者の同乗者が必要です。)

配車に空きがあればお伺いいたしますが、基本的には予約制なので出来るだけ前もって連絡下さい。
当社で配車できない場合、近隣の優良事業者をご紹介致しますので、お気軽にお問い合わせください。

前日18時までに連絡を頂ければキャンセル料金は発生しません。
やむなく当日キャンセルの場合には実費分請求させていただきます。

介護タクシーかえででは、介護保険の適用外の扱いの為、介助料金の保険適用が出来ません。但し、介護保険適用外により、目的を問わず様々な ご要望にご利用できます。

病院の終わる時間がはっきりしない為連絡を頂いてから帰りの車の配車になります。そのためお迎えに伺うのにお時間を頂くこともございます。

もちろん可能です。弊社は介護タクシーの他に、外出支援サービスもご提供しております。(別契約) 日常の通院やお出かけ、買い物や冠婚葬祭等のご利用を含め、 ご利用者様の安全を第一に運行・介助させて頂いております。外出におけるどのような場面にも対応できますので、ご安心してご利用ください。

弊社は旅行業ではないので、ホテルや旅館等の斡旋・手配はできません。アドバイスは致しますが、手配等はご利用者様、ご家族様、ご依頼者様でお願いします。
車両は３時間〜貸切対応となります。ただし、旅行にかかる費用(高速・有料道路・入場料・駐車場・食事・宿泊代など)ヘルパーにかかる費用は全て お客様負担となります。尚、弊社はトイレ介助や入浴介助など、プライバシーに関わる介助には基本同性介助となりますので、別途ヘルパーを追加して頂く場合 がございます（別契約）。ご了承ください。

お客様定員は最大８名様となります。車イス１名の場合、お付き添いは最大７名様、ストレッチャーの場合、最大６名様になります。

配車可能です。
22時-5時の配車に限り、深夜割増運賃(2割増し)+5000円の深夜料金が追加されます。